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年底了,大家都在忙着冲刺销量,计算着黑五和圣诞季能拉动多少业绩时,网络上的暗流也在疯狂涌动。
近日虚拟专用网络服务商NordVPN公布了一组数据,在“黑色星期五”前夕的十月份,假冒亚马逊的欺诈网站比九月激增了232%,而整个在线网店的仿冒站点增长了250%!更夸张的是eBay,假冒网站检测量飙升525%。
这是个什么概念?这不仅仅是消费者被骗这么简单,而是给整个跨境电商供应链带来不同程度的风险。

01
为什么网络犯罪分子“偏爱”打折季?

网络诈骗的这种爆发式增长,绝不是巧合,而是看准时机,精准收割。
利用限时冲动卸下防备
网络犯罪分子深谙“抢跑”和“紧迫感”的心理战术,他们知道在黑五这种全民打折季,消费者的脑袋是比较上头的,思考和警惕能力会大幅下降。他们会不断用“限时优惠”、“库存告急”、“**折扣”这些字眼来推着你走,让你根本没时间去核实链接和发件人。
平时你开车慢悠悠的,还能看一眼避让一下,但黑五期间,所有人都踩着油门冲刺,谁会去看路边突然弹出的违章通知?一点进去大家的个人信息、支付信息就全是交学费了。
消费者基础安防能力太弱
数据显示全球有68%的人群无法识别网络钓鱼页面。这数据意味着啥?十个用户里,有七个是裸奔的,这给网络犯罪分子提供了非常大的渗透空间。
如果不仔细看,只是快速扫一眼就点击下载或回复,那就会中招。对于普通消费者来说,让他们去辨认一个amazon-offers.com和一个amazon.com的区别,难度太大。

02
这对我们跨境电商有啥具体风险?

品牌信誉受损——你可能被“躺枪”
你的店铺在亚马逊上卖得好好的,突然有消费者在社交媒体上投诉:“我点了一个‘亚马逊’的链接买东西,结果没收到货,还被盗刷了,这肯定是骗子,再也不敢相信亚马逊上的卖家了!”
虽然与你无关,但你会受影响。当这种欺诈行为大规模爆发时,消费者对整个平台的信任度就会崩塌,即便你是正规卖家,你的转化率和店铺流量也会因平台信誉下降而背锅。

03
应该怎么办?

用产品包装、官方客服渠道或社交媒体等等方式,给买家增加安全提醒:
- 手动输入官网地址,避免点击邮件链接
- 提交个人信息前确认网址含"https://"及加密锁图标
- 警惕异常低价商品(多为盗版/赃物/欺诈诱饵)
- 核查真实用户评价(重点关注投诉未收货/假货的差评)
- 绝不通过邮件/电话透露密码或敏感信息
- 存疑时直接访问官网或验证客服渠道


网络犯罪分子把打折季当成了黄金机会,而我们不能把这当成“别人的事儿”。在这个节点,安全即效率”,把合规、安全做到位,你的供应链才能稳定,你的销量才能跑得更远。
